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everHome Community

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CloudBox seit 2 Tagen offline

DaniStrie

Mitglied
Beiträge: 9
Registriert: 30.07.2015 um 11:01

DaniStrie (2152)

am 09.07.2018 um 07:19

Hallo zusammen,

meine CloudBox 2101, Firmware 449 ist seit 2 Tagen daueroffline. Die LED schaltet dauernd von blau zu rot.

Habt ihr eine Idee, woran das liegen kann? Eine Verbindung zum Internet besteht. Gestern wollte ich noch die aktuellste Firmware drauf spielen, Box wird angezeigt, jedoch passiert nix. Das Update schreitet nicht voran.


Grüße

Daniel
everHome Logo everHome Team

Sebastian

everHome Team

Sebastian (1)

am 09.07.2018 um 09:22

Hallo,

versuche bitte folgendes:
-Trenne die CloudBox vom Strom
-Starte das Firmware Update Utility
-Setze den Haken "Firmware Update erzwingen"
-Versorge die CloudBox mit Strom
-Aktualisiere die Firmware der CloudBox, sobald diese in der Liste auftaucht

Wenn dies nicht zu Erfolg führt melde dich bitte über das Kontaktformular beim Kunden-Support.
Beste Grüße