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CloudBox 4.0 lässt sich nicht mehr verbinden

Benutzer 36524

Mitglied
Beiträge: 1
Registriert: 27.04.2024 um 17:40

Benutzer 36524 (36524)

am 27.04.2024 um 18:21

Moin,

ich habe heute eine neue CloudBox 4.0 erhalten.

Diese habe ich gleich mit meinem IPad verbunden und eine E-Mail Adresse und Passwort vergeben.

Das habe ich dummerweise von iCloud erzeugen und im Schlüsselbund gespeichert.

Dann habe mir die Mühe gemacht alle Devices im Haus einzulesen und zu konfigurieren.

 

Anschließend wollte ich noch weitere iDevices (Phone+Pad) hinzufügen.

 

Dabei stellte ich fest, dass der Eintrag für everhome im Schlüsselbund gespeichert ist, aber keine Daten enthält.

Danke Apple.

Also ist das Passwort nicht mehr verfügbar.

Erster Versuch, über die Webseite von Everhome das Passwort an die eingetragene E-Mail Adresse zusenden zu lassen.

Funktioniert natürlich nicht.

Account über die Webseite, mit derselben E-Mail angelegt. Warum funktioniert das?

 

iPad aus dem Konto abgemeldet. Und mit dem neu angelegten Konto verbunden.

Nun lässt sich die CloudBox nicht mehr finden. Es gibt ernsthaft nicht mal die Möglichkeit, eine CloudBox nur mit der Serienummer hinzuzufügen.

 

Hat noch jemand einen praktikablen Lösungsvorschlag um dieses (ziemlich teure) Gerät wieder ans Laufen zu bringen?

 

Viele Grüße

Andreas

 

 

Benutzer 36521

Mitglied
Beiträge: 1
Registriert: 27.04.2024 um 16:08

Benutzer 36521 (36521)

am 27.04.2024 um 18:28

Ok, hat sich erledigt.
Der Support hat wirklich schnell geholfen.

Vielen Dank.
Andreas